Overlast?

JOLO HELPT! JOLO helpt buurtbewoners –jong en oud- om gezamenlijk tot een goede oplossing te komen voor hun onderling spanningen en conflicten, zodat wij allen in een prettige buurt kunnen wonen.

De buurt is gebaat bij inwoners die in harmonie met elkaar samenleven. JOLO traint jongeren die bemiddelen tussen jongeren en volwassenen of jongeren onderling.

WAAR STAAT JOLO VOOR?

JOLO staat voor JOngeren Lossen het Op. JOLO is er voor jou: bewoner, jong en oud, uit de wijk, die een overlastsituatie ervaart. Of het nu gaat om lawaai, overlast van zwerfvuil, pesterijen, ruzie, een gespannen situatie of het hangen voor je deur, in je portiek of op straat.

Wanneer het niet lukt om in onderling overleg tot een oplossing te komen, kan JOLO ingeschakeld worden. In het team van vrijwilligers zitten jongeren uit Hatert die getraind zijn in het bemiddelen.

HOE WERKT JOLO?

Als je een probleem of een klacht wil aanmelden, kun je mailen naar info@jongerenbuurtbemiddeling.nl. De JOLO projectleider bespreekt met je wat de mogelijkheden zijn. Hij zorgt ervoor dat twee bemiddelaars een afspraak maken met jou. Je wordt dan uigenodigd voor een gesprek op ons kantoor. Daarna wordt er een afspraak gemaakt me de gene van wie je overlast ervaart. Ook die worden gevraagd om voor een gesprek te komen. De volgende stap is dat je –indien de betrokkenen dat ieder willen- samen met de bemiddelaars om de tafel gaat zitten. In dat gesprek wordt gezamenlijk naar een oplossing voor de overlastsituatie gezocht. Een oplossing, die voor jullie beiden goed en acceptabel is.

ONAFHANKELIJK EN ONPARTIJDIG

JOLO is onafhankelijk. Ze hoort niet bij een bepaalde organisatie: dus niet bij de politie, woningcorporatie of welzijnsinstellingen. De projectleider heeft wel regelmatig overleg met andere organisaties uit de wijk om met elkaar te werken aan leerbaarheid. De privacu is hierbij altijd gewaarborgd: JOLO werkt vertrouwelijk. JOLO is onpartijdig. Wanneer bewoners een bemiddeling hebben, dan zijn de bemiddelaars neutraal. Om die reden worden de gesprekken altijd op neutraal gebied gevoerd. De bemiddeling is geen kwestie van wie er wint of het meest zijn recht haalt. Wij vinden een bemiddeling succesvol als de betrokken bewoners naar huis gaan met een oplossing en afspraken waarmee zij beiden tevreden zijn.

SPELREGELS

JOLO staat of valt met de bereidheid van bewoners om met elkaar te praten en samen naar oplossingen te zoeken. De bemiddelaars gaan dus niet op verzoek van bewoners het gesprek met de andere aan om te vertellen wat wel of niet mag.

De projectleider kan met je bespreken bij welke instanties je terecht kunt als JOLO je niet kan helpen.

MEER INFORMATIE?

Voor meer informatie, stuur een mailtje. 

JOLO NIJMEGEN/HATERT

www.jongerenbuurtbemiddeling.nl

mailto:info@jongerenbuurtbemiddeling.nl